Asesoramiento técnico

Único

“Nuestra fórmula para la satisfacción es simple: proporcionamos con todo detalle lo que el cliente necesita. Incluso “hecho a mano y con soplado artesanal”, como siempre decimos.”

Achim Wenzel, Director de desarrollo

Rainer Balle

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Stefan Dieterich

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Steffen Gagg

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Jörg Herbst

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Alfred Lindovsky

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Harald Strehle

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Sebastian Weiß

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Estamos a su disposición:
Lu – Ju: 7:30 – 18:00 h
Vi: 7:30 – 17:00 h

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F +49 711 31973-116
support@elektror.com

(For the following ranges the FAQs are not relevant:
CFL, CFM, CFH, CFXH, CFLD, CFMT, PFL, PFM, MAF, HAFC, MAFR)

  • ¿Cuál es el nivel de presión sonora de los aparatos?

    Puede consultar el nivel de presión sonora (de libre aspiración) de los ventiladores en la hoja de datos.

  • ¿De qué medidas de aislamiento acústico disponen?

    Tenemos los siguientes componentes en nuestra gama de productos:

    - Silenciadores para tubos
    - Silenciadores para discos
    - Cubiertas de aislamiento acústico
    - Aislamientos de carcasa

    La reducción por medio de los componentes depende del punto de funcionamiento y el ventilador. Póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente si tiene alguna duda.

  • ¿Están los equipos libres de aceite?

    Sí.

  • ¿Están los equipos libres de silicona?

    De serie: Sí.
    Indicar en el pedido si se desea una ejecución estanqueizada.

  • ¿Para qué zonas se suministran los ventiladores en ATEX?

    Gas: zona 1 + 2
    Polvo: zona 22

  • ¿Pueden suministrarse equipos ATEX?

    Sí, nuestros ventiladores también existen en versión ATEX con protección contra explosión.
    Los compresores de canal de derivación no existen en modelos ATEX. Póngase en contacto con nosotros / con nuestro centro de atención al cliente.

  • ¿Cuánto dura el tiempo de aceleración de un equipo?

    Conexión a voltaje de red: máx. 6-10 s
    Aceleración de estrella-triángulo: máx. 10-15 s
    Convertidor de frecuencia: hasta 40 s

  • ¿A qué valor se ajusta la válvula delimitadora de presión?

    La válvula delimitadora de presión se ajusta en el punto límite del compresor de canal de derivación correspondiente (consultar valores en el catálogo).

  • ¿Cómo funciona una válvula delimitadora de presión?

    La válvula delimitadora de presión es una válvula apoyada por muelles que se abre cuando se alcanza la presión límite ajustada y expulsa el aire sobrante por la derivación. Así protege el compresor de canal de derivación de sobrecargas.

  • ¿Puede modificarse posteriormente el valor de ajuste de la válvula delimitadora de presión?

    Sí, aunque solo por parte del personal especializado de Elektror o tras consultarlo con el centro de atención al cliente.

  • ¿A cuánto asciende el consumo de corriente?

    El consumo de corriente depende de la tensión y la frecuencia dimensionadas, así como del punto de trabajo.
    El consumo de corriente no puede exceder la corriente dimensionada (véanse los datos en la placa de características).

  • ¿A cuánto asciende la corriente de arranque?

    La corriente de arranque asciende aproximadamente a 8 ó 10 veces la corriente dimensionada (véase la placa de características).

  • ¿A cuánto asciende la frecuencia máx. de conexión?

    La frecuencia máx. de conexión por hora es de 20 veces. La cantidad depende del tiempo de carga máxima y salida del motor.

  • ¿A cuánto asciende la tolerancia de frecuencia?

    La tolerancia de frecuencia admitida asciende a ± 2% de la frecuencia dimensionada.

  • ¿A cuánto asciende la tolerancia de tensión?

    La tolerancia de tensión admitida asciende a ± 10% de la tensión dimensionada.

    En motores de varios alcances de tensiones ± 0%

  • ¿Con qué clase de aislamiento térmico se fabrican los motores?

    Los modelos de serie tienen la clase de aislamiento térmico F.

  • ¿Con qué frecuencia debe cambiarse la estera del filtro fino?

    No pueden indicarse intervalos exactos. La duración de empleo depende del grado de suciedad, de la cantidad de aire impulsada y de la cantidad de aire mínima necesaria para la aplicación o el proceso.

  • ¿Es posible una combinación de silenciador y filtro fino?

    Sí. Se puede combinar un filtro con un silenciador del lado de succión. Se requieren dos tubos de succión para el montaje. Esta estructura debe apoyarse del lado de la construcción.

  • ¿Qué categorías de filtro tienen los filtros ofrecidos en el catálogo?

    Ventiladores
    Serie: G4 (antes EU4).
    Pueden solicitarse filtros especiales en F5.

    Compresores de canal de derivación
    Los filtros finos para compresores de canal de derivación no están clasificados y corresponden aprox. a F5.

  • ¿A cuánto asciende la frecuencia máx. admisible?

    La frecuencia máx. admisible se indica en la placa de características. Por ejemplo, un ventilador de 50 Hz no puede funcionar a 60 Hz.

  • ¿A cuánto asciende la frecuencia mín. admisible?

    La frecuencia mín. admisible es de 20 Hz.
    Para ventiladores con bloqueo de temperatura (temperatura de medio de impulsión superior a 80 °C), la frecuencia mín. admisible es de 35 Hz.

  • ¿Cuál es la diferencia entre la denominación FU y FUK?

    La denominación FU significa que el motor es apto para el funcionamiento como convertidor de frecuencia y se puede o debe regular mediante un convertidor de frecuencia de armario de distribución.

    En la variante FUK, el convertidor de frecuencia está directamente acoplado sobre el motor. Esta versión está disponible con una potencia de motor de hasta 7,5 kW.

  • ¿Es posible utilizar un ventilador de alta presión/compresor de canal de derivación (hasta 80 ó 135 Hz) apto para el funcionamiento como convertidor de frecuencia directamente en la red a 50 ó 60 Hz?

    No. El motor está diseñado para la relación 400 V con una mayor frecuencia (hasta 80 ó 135 Hz). En funcionamiento con red, el motor recibe una tensión excesiva y se sobrecarga por ello. Además el ventilador/compresor de canal de derivación no alcanza los valores de tecnología del aire debido al menor número de revoluciones.

  • ¿Se pueden suministrar ventiladores aptos para tensiones especiales para el modo de funcionamiento como convertidor de frecuencia?

    Sí. Se debe disponer de un filtro de motor del lado de la construcción y el convertidor de frecuencia debe ser apto para la tensión. En la planificación hay que tener en cuenta que el convertidor de frecuencia pueda transformar una tensión superior.

    Ejemplo:
    tensión de red/tensión de entrada al convertidor de frecuencia: 480 V.
    Tensión de salida del convertidor de frecuencia al motor: 400 V.

    No es posible una conversión inversa.

  • ¿Qué contienen las condiciones de garantía de Elektror?

    Las condiciones de garantía son válidas para defectos de material o de fabricación.
    No se incluyen en la garantía: piezas de desgaste, aplicaciones anormales ni mantenimiento irregular.

  • ¿Qué período cubren los plazos de garantía?

    Entre socios comerciales industriales, 24 meses.

  • ¿Cuánto dura la vida útil de las correas trapezoidales?

    La vida útil nominal de las correas trapezoidales es de 25.000 horas como mínimo.

  • ¿Cuánto dura la vida útil de los rodamientos de bolas?

    La vida útil nominal de los rodamientos de bolas es de 22.000 horas como mínimo.

  • ¿Qué piezas de desgaste tiene un ventilador?

    Las piezas de desgaste habituales son los rodamientos de bolas, las correas trapezoidales, los rodetes, los motores de accionamiento y las juntas.

  • ¿Qué función tiene un inversor de marcha?

    Un inversor de marcha es una válvula de inversión para compresores de canal de derivación. La válvula puede conmutar entre modo de aspiración y de presión (p. ej. en sistemas postales neumáticos) o desconectar el modo de aspiración/presión sin tener que desconectar el compresor de canal de derivación para ello. El tiempo de conmutación es de aprox. 0,7 segundos.

  • ¿A cuánto puede ascender el aumento de temperatura en el compresor de canal de derivación?

    El aumento de temperatura en el lado de soplado puede ascender a 120K. Consulte los valores exactos en el centro de atención al cliente.

  • ¿Cuál es la temperatura ambiente máxima admitida para motores?

    La temperatura ambiente para motores puede ser como máximo de 60°C.
    En el funcionamiento de convertidor de frecuencia: máx 40°C.

  • ¿Cuál es la temperatura máxima admitida de los medios de transporte en compresores de canal de derivación?

    La temperatura máxima admitida de los medios de transporte en compresores de canal de derivación no debe exceder los 40°C. En caso necesario se admiten temperaturas superiores. Para ello le rogamos que se ponga en contacto con nuestro centro de atención al cliente.

  • ¿Cuál es la temperatura máxima admitida de los medios de transporte en ventiladores?

    La temperatura máxima admitida de los medios de transporte en ventiladores no puede exceder los 80°C en equipos de serie y los 180°C en modelos especiales (con bloqueo de temperatura). Se puede solicitar la posibilidad de temperaturas superiores.

  • ¿Qué se entiende por bloqueo de temperatura?

    El bloqueo de temperatura es una medida constructiva entre la pared posterior del ventilador y el motor o el alojamiento del ventilador que permite impulsar a temperaturas de medio superiores. Se aumenta la separación entre la pared posterior del ventilador y el motor o el alojamiento del ventilador, se coloca una aleta de ventilación adicional en el eje y se engrasan los rodamientos con grasa termorresistente. La medida encima del eje del motor o del ventilador varía según el tamaño del ventilador.

  • ¿Por qué en los compresores de canal de derivación hay dos placas de características?

    La primera placa de características indica el margen de potencia del compresor de canal de derivación en el margen de eficiencia IE2. La clase de eficiencia IE2 no está prescrita forzosamente en los compresores de canal de derivación. Por este motivo indicamos en la 2ª placa de características los datos que puede cubrir el motor fuera de la clase de eficiencia.

  • ¿Se necesitan juntas para los tubos de succión y de presión?

    En aplicaciones normales no se requieren juntas.

Mantenimiento remoto a través de Internet

¿Necesita ayuda en la parametrización del convertidor de frecuencia que nos ha comprado? ¿Tiene problemas con un software suministrado por nosotros? ¿Desea hacernos una demostración en su PC de la tarea que nos propone? Con nuestro mantenimiento remoto es un juego de niños. Todo lo que necesita es una conexión a Internet o a otra red y estaremos con usted en vivo cuando lo desee. Nuestro centro de atención al cliente estará encantado de aclarar todas las dudas que tenga sobre las opciones de mantenimiento remoto.