After Sales Service

Persoonlijk

'We zijn geen hotline, we zijn probleemoplossers. Vorige week bijvoorbeeld kon ik een klant aan de telefoon niet verder helpen. Dan leg ik toch niet gewoon op! Ik ben er de volgende morgen heengereden.'

Harald Strehle, Product Management

Voor alle zekerheid!

U bereikt ons serviceteam onder:
bosa ventilatoren bv
Tel.: +31 36 5222223
Fax: +31 36 5222226
E-mail: info@bosa.nl

Wij zijn van onze producten 100% overtuigd. Mocht u echter een gebrek constateren of een reclamatie hebben, dan verzoeken we u vriendelijk de volgende stappen te zetten.

Zo werkt het probleemloos:

Waarschuw uw contactpersoon bij ons bedrijf, of bel naar onze service op het nummer +31 36 5222223. Dit verhindert het ontstaan van onnodige kosten, die we u willen besparen.


Voor zover het teruggestuurde apparaat gevaarlijke stoffen (verplichte en niet-verplichte kentekening) getransporteerd heeft en/of daarmee in aanraking is geweest, voegt u a.u.b. het blad met veiligheidsgegevens toe en geeft u de gevaarlijke stof aan.

N.B: aanname van een apparaat kan ook geweigerd worden - afhankelijk van de vervuilingsgraad. Afhankelijk van de gevaarlijke stof moet het apparaat bij uw bedrijf als afval verwerkt worden.


Stuurt u het apparaat uitsluitend naar ons servicecentrum in Waghäusel met het volgende adres:

Elektror airsystems GmbH
Geräteserviceannahme
K.-W.-Müller-Straße 2
D-68753 Waghäusel

Aanwijzing: Gebruik uitsluitend dit adres voor het terugsturen van apparaten. Stuurt u per abuis uw apparaat naar onze hoofdvestiging in Ostfildern, dan moeten we helaas administratiekosten van €55,00 in rekening stellen, omdat hierdoor extra logistiek werk veroorzaakt wordt.