技术咨询

独一无二

“我们让客户满意的诀窍非常简单:我们提供在各个细节上都满足客户期望的产品。正如我们常说的,即使是“手工成型和口吹”,也是如此。”

Achim Wenzel,开发部主管

Rainer Balle

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Stefan Dieterich

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Steffen Gagg

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Jörg Herbst

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Alfred Lindovsky

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Harald Strehle

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Sebastian Weiß

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我们的服务时间:
周一至周四:7:30 – 18:00
周五:7:30 – 17:00

电话:+49 711 31973-111
传真:+49 711 31973-116 
support@elektror.com

(For the following ranges the FAQs are not relevant:
CFL, CFM, CFH, CFXH, CFLD, CFMT, PFL, PFM, MAF, HAFC, MAFR)

  • 可以采取哪些隔音措施?

    我们的供货范围包括以下组件:

    - 管式消音器
    - 盘式消音器
    - 隔音罩
    - 机箱隔音装置

    这些组件的隔音效果取决于运行点和风机。如有疑问,请与我们的客户支持部联系。

  • 设备的声平有多高?

    风机的声平(自由吸气)参见数据表。

  • 这些设备不含油吗?

    是。

  • 这些设备不含硅吗?

    标配:是。
    如果订购的是密封款,请作出说明。

  • 可以面向哪些区供应 ATEX 风机?

    气体:1 + 2 区
    粉尘:22 区

  • 是否可以供应 ATEX 设备?

    是,我们有防爆型 ATEX 风机。
    很抱歉,侧面管道压缩机没有 ATEX 款。请与我们/我们的客户支持部联系。

  • 设备的提速时间有多长?

    直接接通:最多 6-10 秒
    星形/三角形提速:最多 10-15 秒
    变频器:最多 40 秒

  • 以后还可以改变限压阀的设定值吗?

    可以,但是只能由 Elektror 专业人员改变,或者与客户支持部磋商之后改变。

  • 应把限压阀设定在哪个数值上?

    应把限压阀设定在各个侧面管道压缩机的极限点上(数值参见产品目录)。

  • 限压阀的工作原理是什么?

    限压阀是一个受弹簧控制的阀门,当达到设定的极限值时会自动打开,通过旁通管将多余的空气排走。从而起到防止侧面管道压缩机过载的作用。

  • 允许的最大开关频率有是多少?

    每小时的最大开关频率为 20 次。这个数目取决于电机的提速时间和减速时间。

  • 允许的电压公差是多少?

    允许的电压公差为额定电压的 ± 10%。

    如果是多电压异步电机则为 ± 0%。

  • 允许的频率公差是多少?

    允许的频率公差为额定频率的 ± 2%。

  • 启动电流是多少?

    启动电流为额定电流的 8 至 10 倍(参见额定功率标牌)。

  • 电量消耗是多少?

    电量消耗取决于工作点的额定电压和额定频率。
    电量消耗不能超过额定电流(参见额定功率标牌上的信息)。

  • 这些电机是按照哪个耐热等级生产的?

    标配的耐热等级是 F。

  • 产品目录中有哪些等级的过滤器?

    风机
    标配:G4 (过去是 EU4)。
    可以要求交付等级为 F5 的特种过滤器。

    侧面管道压缩机
    未对侧面管道压缩机上使用的精密过滤器进行分类,其等级相当于 F5。

  • 多久应更换一次精密过滤器的过滤垫?

    没有规定准确的时间间隔。使用寿命取决于相关应用/过程的污染程度、所输送的空气量以及所需的最低空气量。

  • 是否可以将消声器和精密过滤器结合使用?

    是。可以将过滤器与吸气端的消声器结合使用。为此需要用两个吸气垫进行安装。这种设计受到客户方的支持。

  • FU 和 FUK 的区别是什么?

    FU这个名称表示,电机适用于变频器运行模式,可以且必须通过一个开关柜变频器进行调节。

    FUK则代表可以直接安装在电机上的变频器。在供应的此款变频器中,发动机功率最高可达 7.5 千瓦。

  • 允许的最大频率是多少?

    允许的最大频率参见型号铭牌。比如,50 赫兹的风机不能在 60 赫兹的频率下运行。

  • 允许的最小频率是多少?

    允许的最小频率为 20 赫兹。
    带温度闭锁的风机(输送介质温度在 80°C 以上),允许的最小频率为 35 赫兹。

  • 是否可以将适用于变频器运行模式的(最高为 80 或 135 赫兹)高压风机/侧面管道压缩机直接连接到 50 赫兹或 60 赫兹的电网中运行?

    否。这款电机是专为适应 400 伏与较高频率(最高 80 或 135 赫兹)之间的比例关系而设计的。在电网运行模式下,电机上的电压过高,会相应出现过载现象。另外,由于转速低,风机/侧面管道压缩机不会达到空气技术值。

  • 是否可以将适用于变频器运行模式的风机用于特殊电压?

    是。但客户方要提供一个电机过滤器,并且变频器必须适用于该电压。在规划时须注意,让变频器可以将电压转换为较高的电压。

    示例:
    电源电压/变频器的输入电压:480 V。
    变频器输送到电机上的输出电压:400 V:

    不能逆向转换。

  • Elektror 的质保条件包含哪些内容?

    质保条件适用于材料和生产瑕疵。
    不属于质保范畴的有:磨损件、不当应用和不定期保养。

  • 保修/质保期限是多长?

    给工业商业伙伴的期限是 24 个月,

  • 三角皮带的使用寿命有多长?

    三角皮带的额定使用寿命是 25,000 小时。

  • 滚珠轴承的使用寿命有多长?

    滚珠轴承的额定使用寿命是 22,000 小时。

  • 风机有哪些磨损件?

    常见的磨损件是滚珠轴承、三角皮带、滚轮、驱动电动机和密封圈。

  • 换向器有哪些功能?

    换向器是侧面管道压缩机的换向阀。这个阀门可以在吸气运行模式和压力运行模式之间切换(比如:管道风动传送装置)或断开吸气/压力运行模式,无需同时断开侧面管道压缩机。切换时间约为 0.7 秒。

  • 侧面管道压缩机上的最高输送介质温度为多少?

    侧面管道压缩机上允许的最高输送介质温度不能超过 40°C。在一定条件下,温度可以更高。在这种情况下,请与我们的客户支持部联系。

  • 如果是侧面管道压缩机,温度可以升高多少?

    出气端的温度最多可升高 120K。请联系客户支持部询问准确数值。

  • 温度闭锁是指什么?

    温度闭锁是指风机后壁与电机或风机轴承之间的结构性措施,有了它,即使输送介质的温度较高,也同样可以输送。风机后壁与电机或风机轴承之间的间距将扩大,另外,还会在轴上安装一个额外的风扇叶片,并且用高温润滑脂涂抹滚珠轴承。电机轴或风机轴上空的尺寸会随着风机尺寸而改变。

  • 电机的最高环境温度为多少?

    电机的最高环境温度为 60°C。
    如果是变频器运行模式:最高 40°C。

  • 风机上的最高输送介质温度为多少?

    如果是标配设备,风机上允许的最高输送介质温度不能超过 80°C,如果是特殊设计的设备,则不能超过 180°C。如果需要更高的温度,请进行询问。

  • 为什么侧面管道压缩机上有两个型号铭牌?

    第一个型号铭牌给出了侧面管道压缩机在效率范围 IE2 中的功率范围。对侧面管道压缩机而言,效率范围 IE2 不是强制规定。因此,我们在第 2 个型号铭牌中给出了电机在这个效率范围以外的参数。

  • 吸气垫或压力垫是否需要密封圈?

    在常规应用中不需要密封圈。

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如果您在我们这里购买了变频器,并且需要我们在参数设定方面提供帮助,如果您对于我们所提供的软件有疑问,或者希望我们直接在您的电脑上演示任务分配?我们的远程维护会让一切问题迎刃而解!您只需要具备互联网连接或者其它网络连接,我们就会按照您的要求提供服务。我们的客户支持部非常乐意回答您关于远程维护的一切问题。