Elektror Österreich wird zum Leitbetrieb

18.04.2017 | Elektror

Elektror lebt den Grundsatz „Der Kunde ist König“ – deshalb wurde Elektror Österreich nun ein Leitbetrieb Österreich.

Das ServiceSiegel „Leitbetrieb Österreich“ tragen nur Unternehmen, deren Anspruch es ist, herausragende Servicequalität zu bieten. Kunden erwarten Aufmerksamkeit und Ambition, Kreativität und Kompetenz sowie Freundlichkeit und Engagement. Dass Elektror diese Anforderungen erfüllt und der Kunde bei Elektror im Mittelpunkt steht, wird durch die Auszeichnung mit dem ServiceSiegel „Leitbetrieb Österreich“ besonders deutlich. Diese geschützte Wort-Bild-Marke führen ausschließlich Mitgliedsbetriebe der Serviceinitiative „Leitbetrieb Österreich“.

Der Kunde erhält von Elektror echte Dienstleistung:

  • Elektror gehört einem exklusiven Kreis von besonders servicebewussten Unternehmen an. Das ServiceSiegel ist limitiert - nicht jeder Betrieb kann Leitbetrieb werden.
  • Elektror setzt sich kontinuierlich mit dem Thema Kundenzufriedenheit auseinander.
  • Elektror redet nicht nur von überdurchschnittlicher Servicequalität, Elektror lebt sie und setzt dazu dauerhaft besondere Maßnahmen.
  • Elektror informiert und motiviert laufend alle Mitarbeiter, denn nur begeisterte Mitarbeiter können Kunden begeistern

Als Service-Leitbetrieb ist es für Elektror selbstverständlich, dass bei allen unternehmerischen Aktivitäten und Entscheidungen der Mensch im Vordergrund steht. Der Hersteller von Industrieventilatoren übernimmt daher Verantwortung: für Mitarbeiter, für die Umwelt und für die Gesellschaft. Dies ist keine Marketing-Aktivität, sondern essenzieller Teil der Unternehmenskultur, welche von allen Mitarbeitern täglich gelebt wird.

Das Fundament des Handelns ist die Bereitschaft, ständig zu lernen, und das Interesse, neue Wege zu beschreiten. Daher werden alle Elektror Mitarbeiter ermutigt, neue Ideen einzubringen und alle Prozesse kontinuierlich weiter zu verbessern. Leitbetriebe zeichnen sich durch die Qualität ihrer Mitarbeiter ebenso aus wie durch die Qualität ihrer Führungskräfte.

Zu unseren Kunden wird ein partnerschaftliches Verhältnis gepflegt. Ihre Bedürfnisse bestimmen unser Handeln und stehen im Mittelpunkt der Geschäftsabläufe. Wünsche und Anregungen, aber auch Kritik der Kunden steht Elektror airsystems offen gegenüber. Denn eine größtmögliche Kundenzufriedenheit durch gelebten Service ist das oberste Ziel.

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